Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet des présentes conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès, d'utilisation et de fonctionnement du site www.jokkoevents.com (ci-après le « Site »), édité par Jokko Events.

La plateforme Jokko Events a pour mission de connecter les organisateurs d'événements au Sénégal avec les talents de la diaspora (entrepreneurs, traiteurs, décorateurs, artistes, logisticiens, etc.), et de faciliter la logistique et la collaboration grâce à des outils numériques innovants et sécurisés.

Tout accès ou utilisation du Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Identification du responsable de la plateforme

• Nom commercial : Jokko Events
• Raison sociale : [À renseigner]
• Siège social : [Adresse complète - ville - pays]
• NINEA / Registre du commerce : [À compléter]
• E-mail de contact : contact.jokkoevents@gmail.com
• Directeur de la publication : [Nom, prénom]
• Hébergeur : Vercel Inc.
• Adresse de l'hébergeur : 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis
• Site web de l'hébergeur : vercel.com

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

Certains services (création de compte, mise en relation, publication d'offres, gestion de stands) peuvent nécessiter une inscription préalable et, le cas échéant, le paiement de frais d'abonnement ou de commission.

Jokko Events se réserve le droit de :

• Restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ;
• Suspendre temporairement ou définitivement un compte en cas de non-respect des CGU ;
• Modifier ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis.

4. Inscription et création de compte

Pour accéder aux services de mise en relation, chaque utilisateur doit :

1. Créer un compte sur le site via un formulaire en ligne ;
2. Fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
3. Choisir un identifiant et un mot de passe confidentiels.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée via son compte.

En cas de perte ou d'utilisation frauduleuse, il doit en informer immédiatement Jokko Events à : contact.jokkoevents@gmail.com.

5. Utilisateurs du site

Le site s'adresse à deux principales catégories d'utilisateurs :

a. Les organisateurs d'événements

Personnes physiques ou morales basées principalement au Sénégal, cherchant à recruter des exposants, prestataires ou talents pour leurs salons, foires, festivals ou conférences.

b. Les talents et prestataires de la diaspora

Entrepreneurs, chefs d'entreprises, traiteurs, décorateurs, artistes, logisticiens, etc., souhaitant exposer, proposer leurs services ou collaborer sur des événements au Sénégal.

6. Services proposés

Jokko Events propose notamment :

• La mise en relation entre organisateurs et prestataires ;
• Un espace de création de profil professionnel ;
• Un système de candidatures et de collaborations autour des événements : réservation de stand (exposition) ou prestation de service (traiteur, DJ, décoration, etc.) ;
• Des outils de communication et de gestion logistique ;
• Des contenus d'information (articles, conseils, actualités événementielles).

Certains services peuvent être payants. Leurs tarifs et conditions spécifiques sont indiqués avant toute souscription. Les modalités de paiement entre utilisateurs (collaborations) sont détaillées à la section 7 ci-dessous et, le cas échéant, dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

7. Collaborations et paiements entre utilisateurs

Lorsqu'un entrepreneur postule à un événement publié sur la plateforme, il choisit le type de collaboration et indique un tarif obligatoire. L'organisateur examine la candidature et peut l'accepter ou la refuser. Le montant payable correspond au tarif convenu entre les parties au moment de l'acceptation.

a. Réservation de stand

L'entrepreneur souhaite réserver un emplacement pour exposer sur l'événement. Si la candidature est acceptée, l'entrepreneur règle le montant convenu via la plateforme. Après encaissement et commission Jokko Events, le montant net est reversé à l'organisateur.

b. Prestation de service

L'entrepreneur propose une prestation à l'organisateur (traiteur, audiovisuel, décoration, etc.) avec son tarif. Si la candidature est acceptée, l'organisateur règle le montant convenu à l'entrepreneur via la plateforme. Après encaissement et commission Jokko Events, le montant net est reversé à l'entrepreneur.

c. Moyens de paiement et sécurisation

Les paiements de collaborations sont effectués en francs CFA (XOF) via Wave ou Orange Money, par l'intermédiaire du prestataire de paiement UnitechPay. Chaque utilisateur payeur doit renseigner un numéro de mobile money valide dans ses paramètres de compte. La collaboration n'est confirmée qu'après validation du paiement sur la plateforme.

d. Commission et reversements

Jokko Events prélève une commission de 10 % sur le montant de chaque transaction de collaboration. Le solde net est reversé au bénéficiaire (organisateur pour un stand, entrepreneur pour une prestation) selon les procédures internes de Jokko Events. Les utilisateurs peuvent consulter l'historique de leurs transactions dans leur espace personnel.

e. Outil de devis (entrepreneurs)

Les entrepreneurs disposant d'un abonnement PRO ou PREMIUM peuvent émettre des devis au format PDF à destination de leurs clients. Cet outil est distinct du flux de paiement sécurisé des collaborations sur la plateforme : pour régler une collaboration liée à un événement Jokko Events, le paiement doit passer par le système de candidatures décrit ci-dessus.

8. Engagements des utilisateurs

En utilisant le site, chaque utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et sincères ;
• Utiliser la plateforme conformément à la loi et aux bonnes pratiques professionnelles ;
• Ne pas publier de contenu à caractère diffamatoire, illégal, trompeur ou offensant ;
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise ;
• Respecter les droits de propriété intellectuelle et la confidentialité des échanges.

Jokko Events se réserve le droit de supprimer tout contenu ou compte ne respectant pas ces règles, sans préavis.

9. Responsabilité de Jokko Events

Jokko Events agit en qualité d'intermédiaire technique mettant en relation des organisateurs et des prestataires, et en qualité d'intermédiaire de paiement pour les collaborations réglées sur la plateforme (encaissement, commission, suivi des transactions).

Elle n'intervient pas dans la contractualisation directe entre les parties et n'assume aucune responsabilité en cas de :

• Litige commercial, retard ou non-exécution d'une prestation ;
• Mauvaise communication ou désaccord entre utilisateurs ;
• Pertes financières ou matérielles liées à un événement.

Toutefois, Jokko Events veille à maintenir un environnement de confiance et peut intervenir pour faciliter la médiation entre les utilisateurs en cas de différend.

10. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable :

• Des informations qu'il publie sur la plateforme ;
• Des transactions et engagements pris avec d'autres utilisateurs ;
• Du respect des obligations légales, fiscales et sociales liées à son activité.

En cas de manquement, Jokko Events se réserve le droit de restreindre, suspendre ou supprimer son compte.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, structure, code, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable de Jokko Events.

L'utilisateur reste propriétaire du contenu qu'il publie (photos, textes, portfolio, etc.) mais accorde à Jokko Events une licence d'utilisation non exclusive pour la promotion de la plateforme.

12. Données personnelles

Jokko Events s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

13. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer la navigation, mesurer l'audience et personnaliser le contenu.

L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment via son navigateur ou le bandeau d'acceptation.

14. Suspension ou suppression du compte

Jokko Events peut, sans préavis ni indemnité, suspendre ou supprimer le compte d'un utilisateur en cas de :

• Violation des CGU ou des lois en vigueur ;
• Publication de contenus frauduleux, illégaux ou nuisibles ;
• Comportement portant atteinte à la réputation de la plateforme.

L'utilisateur peut également demander la suppression volontaire de son compte à tout moment via : contact.jokkoevents@gmail.com

15. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Jokko Events n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

16. Évolution du site et des CGU

Jokko Events se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site ou des présentes CGU pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.

La version la plus récente est consultable à l'adresse : www.jokkoevents.com/cgu

17. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais.

Tout différend relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la juridiction compétente de Dakar (Sénégal).

18. Contact

Pour toute question, réclamation ou signalement, l'utilisateur peut contacter :